Sistema de re-enganche · quién se va y por qué

Pulsa sobre un cliente para ver la causa raíz de su riesgo y la intervención recomendada.

En riesgo alto
8
↑ 3 esta semana
Inactivos 30+ días
41
24 founders · 17 bidders
Recuperados este mes
12
win-back abiertos: 31%
LTV recuperado
€384
MRR salvado estimado

Clientes en riesgo

8 activos
Cliente Última actividad Riesgo LTV Tipo

Detalle

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Email de win-back · founders que quemaron y no volvieron

Nuestra señal más temprana de abandono

Para founders: quemaron su documento pero NO compartieron el enlace público en redes en las 24h posteriores. Esa única acción (compartir) es la que cierra el loop viral que trae bidders, y sin bidders no hay take rate. Sin ese paso, el founder volvió al Notion cerrado del que salió y Cenizas se vuelve invisible para él.

Para bidders: ganaron una puja y vieron la quema, pero no volvieron a la página principal del marketplace en 7 días. El bidder en modo "tourist" es uno que vino por curiosidad, no por ritual.

La intervención funciona porque ataca el momento exacto en que el founder aún recuerda el dolor del proyecto (ventana emocional caliente) y le da una salida concreta para convertirlo en valor — no le pedimos que "vuelva pronto", le ofrecemos la Ceniza del Mes con condiciones mejores que las que tuvo. Subir el listón, no regalar.

🔥 Ventana de riesgo: 0–48h post-quema 📉 67% abandono si no comparten 💌 Win-back email a las 24h 🎯 Oferta: 2ª quema gratis + 80% payout