La señal más temprana de abandono en KILROY no es "el agente dejó de comprar memorias" — eso llega tarde. Es "el agente dejó de RESERVAR categorías específicas": cuando un comprador de memorias humanas para IAs (Claude, GPT, agentes verticales) deja de pre-reservar lotes de memorias de un dominio concreto (ej. "negociación B2B", "atención al cliente SaaS"), en 14 días ese agente entra en pausa operativa porque sus memorias de contexto se agotan. Por eso la intervención funciona: recuperamos al cliente mostrando qué memorias concretas están a punto de caducar para su caso de uso, no con descuentos genéricos — el gancho es la escasez específica, no el precio.